Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Concasa está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

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Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

 

REGLAMENTO DE PROMOCIONES

 

REGALÍA DE $5000USD* APLICABLES A LA PRIMA

 

QUIENES PARTICIPAN:

La presente promoción aplicará únicamente para los clientes que reserven su casa de 3 habitaciones en Condominio Terrazas del Norte, para entrega inmediata y firmen la opción de compra máximo 15 días después. Dicha promoción aplica para todo el mes de Agosto del 2018.

 

 

REGALÍA DE TELEVISOR PANTALLA PLANA

QUIENES PARTICIPAN:

La presente promoción aplicará únicamente para los clientes que reserven su casa de 2 habitaciones en Condominio Terrazas del Norte, para entrega inmediata y firmen la opción de compra máximo 15 días después. Dicha promoción aplica para todo el mes de Agosto del 2018.

 

RESTRICCIONES

  1. Aplica únicamente para casas de entrega inmediata
  2. La firma de la opción de compra debe realizarse en un plazo máximo de 15 días
  3. No aplican con otras promociones o beneficios
  4. Aplica solo para el mes de Agosto 2018

 

PROMOCIÓN PRIMA DE  1 MILLÓN

QUIENES PARTICIPAN:

La presente promoción aplicará únicamente para los clientes que reserven su casa de 3 habitaciones en Condominio Terrazas del Norte, para entrega inmediata y firmen la opción de compra máximo 15 días después. Dicha promoción aplica hasta agotar existencias.

RESTRICCIONES

Aplica únicamente para casas de entrega inmediata
La firma de la opción de compra debe realizarse en un plazo máximo de 15 días
No aplican con otras promociones o beneficios
Aplica solo hasta agotar existencias

PROMOCIÓN PRIMA DE $3000

QUIENES PARTICIPAN:

La presente promoción aplicará únicamente para los clientes que reserven su apartamento en el Condominio 6-26, para entrega en el mes de octubre y firmen la opción de compra máximo 15 días después. Dicha promoción aplica hasta agotar existencias.

RESTRICCIONES

Aplica únicamente para apartamentos para entrega en el mes de octubre
La firma de la opción de compra debe realizarse en un plazo máximo de 15 días
El monto de la prima no incluye gastos de cierre y protocolización
No aplican con otras promociones o beneficios
Aplica solo hasta agotar existencias

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PLATAFORMA TECNOLÓGICA CONCASA APP

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (“Términos y Condiciones”) regulan el acceso y uso adecuado que usted como usuario haga de la Plataforma Tecnológica Móvil de Concasa (en adelante “La Aplicación”), puesta a disposición de manera gratuita por CONSTRUCTORA CONCASA C R V SOCIEDAD ANONIMA CR en Costa Rica (“Titular”).

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER, REGISTRARSE O USAR LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA.

1.  RELACIÓN CONTRACTUAL DE SERVICIOS
Mediante el acceso, registro y uso de la Plataforma Tecnológica usted acuerda vincularse jurídicamente por estos Términos y Condiciones que establecen una relación entre usted y Concasa exclusivamente para efectos del uso de la Aplicación.
Si usted no acepta estos Términos y Condiciones junto con la correspondiente Política de Privacidad y Protección de Información, usted no podrá acceder, registrarse o usar esta Plataforma Tecnológica. Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos relacionados con el uso de la Plataforma
Concasa podrá modificar estos Términos y Condiciones relativos a la Plataforma Tecnológica cuando sea necesario. Estas modificaciones serán válidas y efectivas únicamente cuando sean publicadas y aceptadas por el usuario. Se podrán aplicar términos o condiciones suplementarios a determinadas facilidades suministrados por la Plataforma Tecnológica, como políticas para determinada actividad, promoción o servicio nuevo. Los términos y condiciones posteriores o los especiales (suplementarios) prevalecerán sobre los términos generales en caso de conflicto con respecto a la Plataforma Tecnológica aplicables.
Su acceso o uso continuado de la Plataforma Tecnológica después de dicha publicación constituye su consentimiento expreso a vincularse por los Términos y Condiciones, así como consentir la Política de Privacidad y Protección de Información de Concasa.

2. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA
2.1. Titularidad y Propiedad Intelectual
La titularidad de la Plataforma Tecnológica y todos los derechos intelectuales relativos a ésta son y permanecerán en propiedad del Constructora Concasa C R V Sociedad Anónima, cédula jurídica 3-101- 334460, de acuerdo a la Ley de Procedimientos de Observancia de los Derechos de Propiedad Intelectual Nº 8039.
Ninguna de estas Condiciones ni el uso de la Plataforma Tecnológica le transfieren u otorgan ningún derecho al usuario: (i) sobre o en relación con la Plataforma Tecnológica; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto, marcas comerciales o cualquier otro material relacionado propiedad del Grupo Concasa.

2.2. Descripción de la Plataforma Tecnológica
La Plataforma Tecnológica constituye una aplicación móvil que permite a quienes acepten los Términos y Condiciones junto con su correspondiente Política de Privacidad y de Protección de Información beneficiarse mutuamente del uso de esta a través de teléfonos móviles.
La Plataforma Digital tiene como finalidad facilitar y automatizar los procesos ordinarios de la vida condominal.
Las funciones de la Aplicación se detallan a continuación.


Control de Ingresos
La función de control de ingresos permite al usuario propietario o inquilino de una propiedad registrar las visitas que recibirá durante el día o la semana y a sus empleados. Prontamente también facilitará el registro de ingresos para servicios de express, transporte o entregas; así como una sección de registro rápido para el ingreso de vehículos y personas de alguno de los servicios de emergencia que se ofrece en el país (ambulancias, bomberos, policías, etc).
Para los ingresos de visitantes y empleados, existen dos tipos/categorías:

  • Acceso condicional: el acceso condicional es para aquellas visitas que no ingresan a diario, por lo que se puede restringir su entrada al condominio y a la propiedad por fecha o por días.
  • Ingreso por fecha: el usuario propietario o inquilino ingresa la fecha que la visita estaría realizando su ingreso, de esta manera la cédula registrada de esa visita o el código compartido para su acceso solo estará habilitado durante la fecha establecida.
  • Ingreso por días: el usuario propietario o inquilino selecciona el día o días en que la persona podría ingresar al condominio y propiedad, de esta manera la cédula registrada de la visita o el código de acceso compartido solo estaría habilitado para los días de la semana establecidos.
  • Acceso permanente: cuando se otorga este acceso, la persona puede ingresar cuando lo desee sin ninguna restricción de día, fecha u hora.

Reservación de amenidades
La función para reservar amenidades facilita el proceso de reservaciones actual, permitiendo al usuario propietario o inquilino reservar por sí mismo las amenidades que el condominio en el que reside tiene disponibles. Para ello, el usuario ingresa al listado de amenidades y selecciona la de su interés, escoge la fecha en la que quiere reservar la amenidad y selecciona el bloque disponible para reservación.
De esa manera el usuario tendrá a disposición la amenidad para ser utilizada; pero antes, la reservación realizada debe ser validada por los administradores del condominio.
 Asimismo, en caso de existir amenidades que requieran de un pago para su uso, la Aplicación lo especificará en las reglas e instrucciones de uso de la amenidad. Una vez seleccionada la amenidad, se notificará el monto por cancelar. La reservación se mantendrá en un estado de espera hasta que el usuario realice el pago.
En el caso de que el residente o inquilino tenga algún tipo de amonestación por parte de la administración para el uso de determinada amenidad, se bloqueará en la Aplicación la posibilidad de reserva de la misma. El bloqueo de reservas es algo que realizan los administradores desde su aplicación de consola administrativa, y son ellos quienes manejan el control de amonestaciones y deudas. Por ello, Concasa no se responsabiliza ni atiende dudas relacionadas al motivo del bloqueo, más allá de las técnicas.


En cuanto a las amenidades para reservar, los usuarios podrán realizar la reserva de las siguientes, sin perjuicio de suspender alguna o bien aumentar el número de estas dependiendo del Condominio en el que se encuentren:

Terrazas del Norte
Ranchos BBQ, salones multiuso.

Condominio 6-26
Ranchos BBQ, salón Multiuso, Canchas de tennis.

Condominio 9-10
Ranchos BBQ, salón Multiuso, Canchas de tennis.

Condominio Caminos del Bosque
Ranchos BBQ, salón Multiuso, Canchas de tennis.

Condominio Campo Alto
Ranchos BBQ, salón Multiuso, Canchas de tennis.

Condominio Bosque Real 1 y 2
Ranchos BBQ, salón Multiuso, Canchas de tennis.

Condominio Paso Real
Ranchos BBQ, salón Multiuso, Canchas de tennis.

Condominio Vista Real
Ranchos BBQ, salón Multiuso, Canchas de tennis.

Condominio Vista del Lago
Ranchos BBQ, salón Multiuso, Canchas de tennis.

Condominio Villas del Campo
Ranchos BBQ, salón Multiuso, Canchas de tennis.

Condominio Valle Escondido
Ranchos BBQ, salón Multiuso, Canchas de tennis.
Lo anterior, sin perjuicio de nuevos servicios y procesos innovadores análogos a los mencionados.

• Sección Beneficios
La sección de beneficios es meramente informativa, en ella se muestran todas empresas con las que Concasa tiene un convenio que beneficie a sus residentes con promociones o descuentos.

El usuario propietario o inquilino podrá ingresar al beneficio de su interés y leer la información registrada de este.
Además, en esta sección se presentará la tarjeta Concasa Life, servicio interno de Concasa. Esta tarjeta pasaría de su formato físico a formato digital en esta sección de la Aplicación, mediante un código QR propio para cada propiedad.

• Recibir notificaciones
Tanto Concasa como las administraciones de los sub-condominios tienen el interés de hacer llegar comunicados de manera más efectiva y directa. La sección de notificaciones de la Aplicación tiene como objetivo facilitar la comunicación entre estas partes. Concasa no es responsable del contenido de las comunicaciones oficiales de los administradores.

• Concasa Garantía
En eta sección el usuario podrá reportar averías de manera directa al área de ingeniería de Concasa. Esto dentro de las condiciones específicas de garantía de la propiedad.

2.3. Relación con terceros
Con el fin de satisfacer y mejorar la calidad de vida de los usuarios, la Plataforma Tecnológica ofrece acceso a vínculos externos con terceros que ofrecen servicios específicos. Por ejemplo, se ofrece acceso a distintos cupones de descuento para establecimientos comerciales específicos con los que el Grupo Concasa haya realizado un Convenio de Cooperación.
El usuario reconoce que Concasa no presta de forma directa, los servicios de logística, lavandería, transporte, alimenticios o demás relacionados.

3. LICENCIA, REGISTRO Y VALIDACIÓN DE USUARIOS
3.1. Licencia
Sujeto a la aceptación de estos Términos y Condiciones, Concasa otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no sub licenciable ni transferible, revocable para: (i) el acceso y uso de la Plataforma Tecnológica en su dispositivo personal solo en relación con su uso; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, promoción, servicio, o cualquier material relacionado que pueda ponerse a su disposición a través de la Aplicación para que esta cumpla su función natural. Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de la Plataforma Tecnológica; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre la Plataforma Tecnológica, o distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma la Plataforma Tecnológica; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Plataforma Tecnológica (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de la Plataforma Tecnológica; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de la Plataforma Tecnológica o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la Plataforma Tecnológica; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de la Plataforma Tecnológica o sus sistemas o redes relacionados.
Concasa como otorgante de licencia se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por estos Términos y Condiciones.

3.2. Registro y Validación de Usuarios.
Toda persona que requiera ser usuaria de la Aplicación, además de aceptar los Términos y Condiciones y su correspondiente Política de Privacidad y Protección de Información, tendrá que pasar por un proceso de registro y validación.
En primer lugar, durante el proceso de registro se solicitará información que resulta necesaria para el normal funcionamiento de la Aplicación. Tal como nombre completo, correo electrónico y/u otro medio de contacto, ubicación en el Condominio y la creación de una contraseña para el uso personal de la Plataforma Tecnológica.
En el proceso de verificación personal de Concasa garantizará que únicamente accedan como “Administradores de la cuenta” de determinada filial condominal aquel que tenga título válido de propiedad o arrendamiento. El propietario de la filial condominal, en su papel de “Administrador de la cuenta” podrá autorizar a los demás habitantes de su filial o a al arrendante para que utilicen el App siempre bajo la administración de este. No se podrán registrar residentes sin la autorización del Propietario.
Quedan legitimadas para utilizar la aplicación: (i) Propietario como administrador de cuenta. (ii) Arrendante como administrador de cuenta, supervisado por el Propietario sin que este segundo pueda limitar o vigilar el correcto uso y disfrute del arrendante. (iii) Demás habitantes del inmueble, con acceso limitado por el Propietario o Arrendante según corresponda.

4. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Todas las controversias o diferencias que pudieran relacionarse con, o derivarse de la utilización de esta App; se resolverán por la vía arbitral, de conformidad con el Reglamento de Arbitraje del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Costa Rica, a cuyas normas tanto el Usuario de la Plataforma Tecnológica como el titular de esta se someten en forma incondicional. El Tribunal Arbitral estará compuesto por un miembro y decidirá con base en el derecho costarricense. El Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Costa Rica, es la institución encargada de administrar el proceso arbitral.


5. CONTACTO

El titular de la Plataforma Tecnológica aporta como correo electrónico de contacto el siguiente: agonzalez@concasa.com

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